Allmänna villkor
1. Beställning
En beställning via shop.maskinia.se, via telefon, e-post eller våra butiker är bindande efter ett ordererkännande, kontakta oss direkt om du upptäcker ett fel på ordererkännandet. Vid beställningar via E-handeln kommer du först få en bekräftelse på beställningen, när vi har behandlat beställningen kommer du få ett ordererkännande av en säljare.
2. Leverans
En order lagd före klockan 12.00 skickas samma dag under förutsättningar att alla artiklar finns i lager. Beställningar lagda på helger skickas nästkommande vardag.
Vi skickar paket och pallar med PostNord i största mån, men även andra fraktbolag kan förekomma.
Varor som ej är lagerförda hos oss skickas oftast direkt från leverantör till dig med av leverantören vald fraktleverantör.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: reservdelar@maskinia.se
3. Priser & Avgifter
Alla priser i butiken anges i SEK och är exklusive moms. För privatpersoner tillkommer 25% moms på priserna som anges.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
Frakt och expeditionsavgift på 249:- debiteras på varje order som skickas.
Vid val att hämta på en av våra anläggningar tillkommer ingen avgift.
4. Betalning
Betalning sker mot faktura alternativt förskottsbetalning via Swish.
Fakturor skickas digitalt till er e-postadress och betalning ska ske senast 30 dagar efter fakturadatum om inget annat har överenskommits. Efter förfallodagen debiteras dröjsmålsränta. Eventuell anmärkning mot fakturan ska göras inom 8 dagar från fakturadatum till ekonomi@maskinia.se
Vid beställning mot faktura kommer en kreditkontroll att genomföras om du inte tidigare handlat av oss.
5. Ångerrätt
5.1 Privatperson
Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar om du handlar via vår E-handel, telefon eller epost. Ångerfristen gäller från och med det datumet när ni mottagit varan.
Vill du ångra ditt köp kan du använda dig av Maskinias Returfomulär som finns här.
Varorna måste returneras inom 14 dagar efter att du fått svar från oss. Kostnaden för returfrakten avdrages från beloppet som krediteras, dvs det är du som konsument som står för kostnaden av returfrakt.
Du kan också välja att lämna tillbaka varan på någon av våra anläggningar, kom ihåg att ta med ordererkännande, följesedel eller faktura.
Varor som du returnerar ska vara oanvända, kompletta och produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
5.2 Företag
Anmälan om retur skall göras inom 8 dagar efter
leverans. Returavgift 20%. Reläer, elkomponenter samt hembeställda, ej lagerförda delar återtages ej.
Använd Maskinias Returformulär som finns här.
6. Reklamation och klagomål
Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
Använd Maskinias Returformulär som finns här.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentköplagen för privatpersoner och köplagen för företag.
7. Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
8. Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende.
9. Maskinförsäljning
För maskinförsäljning gäller Maskin21, som finns att läsa här.
https://www.maskinia.se/foretaget/maskin21
10. Personuppgifter
Genom att handla hos Maskinia AB accepterar du vår integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Läs vår integritetspolicy här: https://www.maskinia.se/foretaget/integritetspolicy
11. Om Maskinia AB
Företaget har sitt säte i Linköping. Företagets postadress är Nyckelgatan 2-6.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till info@maskinia.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.